Informatie / Samenwerken

Servicevoorwaarden.

Een overzicht van hoe website- en automatiseringswerk wordt afgesproken. Je schriftelijke offerte bepaalt de projectspecifieke scope, kosten en contractvoorwaarden voordat het werk begint.

01 / Aanvragen en schriftelijke overeenkomst

De website presenteert de diensten van Alain D. Beck. Een aanvraag versturen, een e-mailconcept voorbereiden of een prijs bekijken plaatst op zichzelf geen bestelling en creëert geen dienstabonnement.

Voor het werk begint, vermeldt een schriftelijke offerte de afgesproken opleveringen, verantwoordelijkheden, planning, kosten en toepasselijke voorwaarden. Vragen of gewenste wijzigingen moeten vóór acceptatie worden opgelost. De offerte bevestigt wat is inbegrepen; voorbeelden op deze website zijn niet automatisch onderdeel van een project.

02 / Websiteprijzen en wat is inbegrepen

Reguliere maatwerkwebsites worden aangeboden vanaf €9,99 per maand, inclusief btw. WordPress-websites worden aangeboden vanaf €19,99 per maand, inclusief btw. Dit zijn maandelijkse vanafprijzen, geen offerte voor elke mogelijke website.

Beide opties omvatten registratie en verlenging van een geschikt standaard, niet-premium domein, hosting, SSL, beveiligingsonderhoud, technisch onderhoud en back-ups. De beschikbaarheid van het domein, geschikte extensies en eventuele verhuisvereisten moeten worden gecontroleerd. Premium- of anderszins ongeschikte domeinen vallen niet onder die standaard domeinvoorziening.

De exacte scope, domeingeschiktheid, eventueel eenmalig bouw-, inrichtings-, migratie- of ander werk, en de volledige contractvoorwaarden worden vóór de start schriftelijk bevestigd. Deze maandelijkse vanafprijzen bepalen niet of een specifiek project een afzonderlijke startvergoeding heeft.

Factuurfrequentie, betaaldatums, een eventuele minimumtermijn, verlenging, opzegging en eventuele prijswijzigingen staan in de schriftelijke offerte of overeenkomst. Deze pagina belooft geen bepaalde opzegtermijn of gratis initiële bouw.

03 / Scope, inhoud en wijzigingen

De afgesproken scope bepaalt het aantal pagina's, functionaliteit, ontwerpreviews, inhoudsinvoer en eventuele beheerrechten. Extra pagina's, wijzigingen buiten de afgesproken ruimte, nieuwe functionaliteit en integraties worden eerst afzonderlijk besproken en geoffreerd.

Je bent verantwoordelijk voor het leveren van juiste bedrijfsinformatie en inhoud die je mag gebruiken, waaronder tekst, afbeeldingen, logo's en ander materiaal. Tijdige feedback, benodigde toegang en goedgekeurde inhoud zijn nodig om de afgesproken planning te halen. Data kunnen veranderen wanneer die input of afhankelijkheden van derden veranderen.

Eigendom en licenties van het eindwerk, bronbestanden, domeinregistratie, inloggegevens en eventuele overdracht moeten in de projectovereenkomst staan. Software, lettertypen, afbeeldingen, thema's en plugins van derden blijven onder hun eigen licenties vallen.

04 / Hosting en doorlopende zorg

Onderhoud is beperkt tot de afgesproken website en diensten. De offerte bevestigt frequentie en bewaartermijn van back-ups, herstelafspraken, onderhoudsverantwoordelijkheden en ondersteuningsscope. Het impliceert geen onbeperkte wijzigingen, onbeperkte ondersteuning of voortdurende beschikbaarheid.

Beveiligingswerk en back-ups beperken risico, maar garanderen niet dat een site nooit een incident, onderbreking of gegevensverlies ervaart. Service-level-afspraken moeten uitdrukkelijk worden overeengekomen. Wijzigingen bij platforms van derden, compatibiliteit van plugins en externe storingen kunnen afzonderlijke beoordeling of werk vragen.

Betaalde plugins, abonnementen op externe software, specialistische integraties en kosten voor automatisering worden waar van toepassing afzonderlijk benoemd. Een specifieke zoekpositie, bezoekersaantal, verkoopresultaat of bedrijfsuitkomst wordt niet gegarandeerd.

05 / Privacy en toepasselijke rechten

Het privacybeleid legt uit hoe het openbare contactconcept werkt en hoe aanvragen worden behandeld. Voor projecten met persoonsgegevens kunnen vóór uitvoering aanvullende privacy- en verwerkersafspraken nodig zijn.

Niets op deze pagina sluit verplichte wettelijke rechten uit, waaronder waar van toepassing consumentenrechten. Projectspecifieke juridische en commerciële voorwaarden moeten vóór acceptatie worden beoordeeld; bepalingen die nodig zijn voor jouw specifieke overeenkomst horen in die overeenkomst.

Afzonderlijke applicatie

06 / Private Google API-tool

Een afzonderlijke private applicatie opent Google Search Console- en Google Analytics-gegevens voor interne analyse en automatisering. Het is geen openbare dienst via het contactformulier van de website.

Gebruik is beperkt tot geautoriseerde gebruikers die hun eigen accounts openen en de relevante Google-rechten verlenen. Gebruik van de tool geeft toestemming voor de interne analyse en automatisering die onder die rechten valt. De tool mag niet worden gebruikt om zonder toestemming gegevens te openen.

De interne tool wordt geleverd zoals hij is, zonder belofte van ononderbroken werking of een bepaald analyseresultaat, met inachtneming van toepasselijk recht. Toegang kan worden ingetrokken via Google-accountrechten. Zie het deel over de private tool in het privacybeleid voor meer informatie.

Vragen voor je begint?

Vraag om verduidelijking via alain@alaindbeck.com. Scope en kosten moeten duidelijk zijn voordat je je vastlegt.